Según lo publicado la investigación en curso arrancará por petición expresa de Ernesto Nemer, Procurador Federal del Consumidor y quien meses atrás se mantuvo atento a los distintos errores en la plataforma de Chivas TV.
El sábado 18 de febrero usuarios de Claro Video reportaron fallas para acceder a la plataforma en la que se trasmitiría el Clásico Nacional, culminado con marcador de 1-0 en favor de las Chivas de Guadalajara.
"Clarovideo no cobrará por el evento a los clientes que no pudieron disfrutar el partido. Desde hace cuatro años, Clarovideo trabaja para llevar entretenimiento de calidad en toda América Latina", informó al respecto la empresa de telecomunicaciones mediante un comunicado.
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